Cambios y devoluciones

• Cambios 

Si realizaste una compra y ésta presenta fallas de fábrica (que será validado por nuestro equipo, ya que el producto debe estar en condiciones originales: sin usar, sin lavar, con etiquetas originales y en su empaque original)- No se aceptarán cambios ni devoluciones por daños causados por un uso indebido del producto, por desgaste normal o por el incumplimiento de instrucciones de cuidado de tu Nuit.) tendrás 10 días para realizar el cambio desde la fecha de compra . 

Ahora, si realizaste una compra a través de nuestro sitio, puedes solicitar el cambio de tu productos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, siempre y cuando el producto esté en condiciones originales (sin usar, sin lavar, con etiquetas originales y en su empaque original)- No se aceptarán cambios ni devoluciones por daños causados por un uso indebido del producto, por desgaste normal o por el incumplimiento de instrucciones de cuidado de tu Nuit.

• Para solicitar el cambio de tu compra online, haz click en el botón de más abajo y sigue las instrucciones. Nos pondremos en contacto contigo para seguir el proceso del cambio. 

• Tenemos la opción de hacer solo cambios en la tienda LA CASA (Alonso de Córdova 2741, Vitacura) Para solicitar un cambio en esta modalidad, el cliente debe presentar la boleta, o correo de confirmación de cambio. 

Todos los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. 

En la tienda NO se hará devolución de dinero.

• DEVOLUCIONES: 

Por un tema de higiene no estarán permitidas las devoluciones. 

Si escoges un producto de mayor/ menor valor a la hora del cambio… 

Te respetaremos el precio pagado, por lo mismo, si escoges un producto de mayor valor se deberá pagar la diferencia. Ahora, si quisieras cambiarlo por un producto de menos valor, no se realizarán devoluciones de dinero, por lo que deberás escoger otro producto, de manera que se genere el saldo a favor.